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El plazo de aceptación de las devoluciones es de 7 días desde la recepción de la mercancía por parte del cliente. Para efectuar la devolución, el cliente deberá dirigirse a la sección de “Contáctenos”, desde donde se pondrá en contacto con nosotros, facilitándonos los datos de la devolución. La admisión de la devolución requiere que la mercancía no esté manipulada y se devuelva en su embalaje original en perfecto estado. En caso de devolución o cambio, los portes irán a cargo del cliente, y por correo postal al lugar de origen de la expedición (especificado con el envío). En el paquete devuelto deberá adjuntarse el albarán de devolución con los datos del cliente, dirección, etc.
Una vez recibida la devolución y previa comprobación del estado de la mercancía, La Huerta De Juan Valdés procederá a devolver las cantidades recibidas del cliente en su totalidad y conforme a la modalidad de pago realizada por éste, en un plazo máximo de treinta días.
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